Deklaracja dostępności

Data publikacji strony internetowej: 2017-06-20
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-03-03

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna (w 99%) z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

Pliki PDF, DOC itp. – nasi redaktorzy starają się ograniczyć do minimum korzystanie z takich plików i osadzać teksty bezpośrednio w serwisie, a te publikowane starają się formatować pliki tak, by były one dostępne dla każdego.
Serwis zawiera dokumenty PDF, które powstały na podstawie źle przygotowanych dokumentów word (nie ma w nich dobrze zaznaczonej logicznej struktury) – lub są skanami dokumentów. W miarę możliwości będziemy to poprawiać, oraz dokładać starań by nowe dokumenty przygotowywane były poprawnie.
Nieczytelne przez czytniki ekranu dokumenty PDF użytkownicy mogą rozpoznać narzędziem OCR.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

Deklarację sporządzono dnia: 2020-10-20
Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2025-03-03

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Jolanta Cykwas.
E-mail: zwikzary@zwikzary.pl
Telefon: 68 479 46 10

zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

Organ nadzorujący: Prezes Zarządu ZWiK Żary
Adres: Zakład Wodociągów i Kanalizacji
Sp. z o.o. w Żarach
ul. Bohaterów Getta 11
68-200 Żary
E-mail: zwikzary@zwikzary.pl
Telefon: 68 479 46 10

Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Siedziba Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. ul. Bohaterów Getta 11, 68-200 Żary
Do zakładu prowadzi jedno wejście od strony ul. Bohaterów Getta – schodek bez rampy dla osób niepełnosprawnych.
Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osób niewidomych i słabowidzących.
W budynku brak windy. W przypadku konieczności kontaktu z pracownikami znajdującymi się na wyższych kondygnacjach istnieje możliwość zejścia pracownika na parter i obsługi interesanta. Biuro obsługi klienta znajduje się na parterze budynku.
Brak miejsc parkingowych wydzielonych dla osób niepełnosprawnych. Lokalizacja budynku umożliwia łatwe zaparkowanie w jego bezpośredniej bliskości wszystkim Klientom.
Wejście do budynku z psem asystującym i psem przewodnikiem jest dozwolone.
W budynku brak pętli indukcyjnej.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla, oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
W Zakładzie brak jest możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu oraz online.

Informacje dodatkowe

Dostęp alternatywny

Osoba na wózku inwalidzkim może, poprzez kontakt telefoniczny, e-mail, poprzez stronę www, e-bok, umówić osobistą wizytę w BOK. Przy wsparciu pracownika – asystenta istnieje możliwość wjazdu do budynku na poziom parteru, na którym znajduje się BOK, w którym można załatwić wszystkie sprawy dotyczące obsługi odbiorców. Pracownicy BOK oraz wyznaczeni na asystentów są przeszkoleni w zakresie umiejętności obsługi osób ze szczególnymi potrzebami jak i wiedzy w jaki sposób można pomóc takim osobom w załatwieniu danej sprawy.

Ułatwienia

Na stronie internetowej Spółki ZWiK można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

ZAŁĄCZNIKI:

Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego (stan na dzień 01.01.2025r.): Raport_o_stanie_dostępności_2025
Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego (stan na dzień 01.01.2021r.): Raport w formie dostępnej.

Metryczka

Opublikowanie informacji:

Administrator Systemu

Data publikacji informacji:

25 października 2020

Wyświetlasz starą wersję tego wpisu, z 2025-03-24 @ 12:21:29. Zobacz poniżej różnice pomiędzy tą wersją i aktualna wersja.

Poprzednie wersje dokumentu:

2025-03-28 @ 13:04:11 [aktualna wersja] dodany przez: Administrator Systemu
2025-03-28 @ 13:04:11 dodany przez: Jolanta Cykwas
2025-03-24 @ 13:58:46 dodany przez: Jolanta Cykwas
2025-03-24 @ 12:21:29 dodany przez: Jolanta Cykwas
2021-04-23 @ 10:52:56 dodany przez: Jolanta Cykwas
2021-03-30 @ 12:21:55 dodany przez: Jolanta Cykwas
2021-02-09 @ 22:07:02 dodany przez: Administrator Systemu
2020-10-27 @ 21:27:59 dodany przez: Administrator Systemu
2020-10-25 @ 21:22:55 dodany przez: Administrator Systemu

Zmiany:

--- 2025-03-24 @ 12:21:29
+++ Aktualna wersja
+Dodano: <h1></h1>
 Bez zmian: <h1 id="a11y-deklaracja">Deklaracja dostępności Biuletyn Informacji Publicznej Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.</h1>
 Bez zmian: <p id="a11y-wstep" style="text-align: justify;"><span id="a11y-podmiot">Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.</span> zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej <a id="a11y-url" href="https:/ /bip.zwikzary.pl/">Biuletyn Informacji Publicznej Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.</a>.</p>
 Bez zmian: <ul style="text-align: justify;">
 Bez zmian:  <li>Data publikacji strony internetowej: <time id="a11y-data-publikacja" datetime="2016- 09-20">2017-06- 20</time></li>
-Skasowano:  <li>Data ostatniej istotnej aktualizacji: <time id="a11y-data- aktualizacja" datetime="2020- 10-01">2020-10- 01</time></li>
+Dodano:  <li>Data ostatniej istotnej aktualizacji: <time id="a11y-data- aktualizacja" datetime="2020- 10-01">2025-03- 03</time></li>
 Bez zmian: </ul>
 Bez zmian: <h2>Status pod względem zgodności z ustawą</h2>
 Bez zmian: <p style="text-align: justify;">Strona internetowa jest <strong id="a11y-status" >częściowo zgodna (w 99%)</strong> z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.</p>
 Bez zmian: <h3>Treści niedostępne</h3>
 Bez zmian: <ul style="text-align: justify;">
 Bez zmian:  <li>Pliki PDF, DOC itp. - nasi redaktorzy starają się ograniczyć do minimum korzystanie z takich plików i osadzać teksty bezpośrednio w serwisie, a te publikowane starają się formatować pliki tak, by były one dostępne dla każdego.</li>
 Bez zmian:  <li>Serwis zawiera dokumenty PDF, które powstały na podstawie źle przygotowanych dokumentów word (nie ma w nich dobrze zaznaczonej logicznej struktury) - lub są skanami dokumentów. W miarę możliwości będziemy to poprawiać, oraz dokładać starań by nowe dokumenty przygotowywane były poprawnie.</li>
 Bez zmian:  <li>Nieczytelne przez czytniki ekranu dokumenty PDF użytkownicy mogą rozpoznać narzędziem OCR.</li>
 Bez zmian: </ul>
 Bez zmian: <h3>Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności</h3>
 Bez zmian: <ul style="text-align: justify;">
 Bez zmian:  <li>Deklarację sporządzono dnia: <time id="a11y-data- sporzadzenie" datetime="2020- 10-20">2020-10- 20</time></li>
 Bez zmian:  <li>Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: <time id="a11y-data- deklaracja-przeglad" datetime="2020- 10-25">2025-03- 03</time></li>
 Bez zmian: </ul>
 Bez zmian: Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.
 Bez zmian: <h2 id="a11y-kontakt">Informacje zwrotne i dane kontaktowe</h2>
 Bez zmian: <ul style="text-align: justify;">
 Bez zmian:  <li>Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Jolanta Cykwas.</li>
 Bez zmian:  <li>E-mail: <span id="a11y-email" >zwikzary@zwikzary.pl</span></li>
 Bez zmian:  <li>Telefon: <span id="a11y-telefon">68 479 46 10</span></li>
 Bez zmian: </ul>
 Bez zmian: <p id="a11y-procedura">Każdy ma prawo:</p>
 Bez zmian: <ul style="text-align: justify;">
 Bez zmian:  <li>zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,</li>
 Bez zmian:  <li>zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,</li>
 Bez zmian:  <li>wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.</li>
 Bez zmian: </ul>
 Bez zmian: Żądanie musi zawierać:
 Bez zmian: <ul style="text-align: justify;">
 Bez zmian:  <li>dane kontaktowe osoby zgłaszającej,</li>
 Bez zmian:  <li>wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,</li>
 Bez zmian:  <li>wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.</li>
 Bez zmian: </ul>
 Bez zmian: <p style="text-align: justify;">Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.</p>
 Bez zmian: <h3>Skargi i odwołania</h3>
 Bez zmian: <p style="text-align: justify;">Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:</p>
 Bez zmian: <ul style="text-align: justify;">
 Bez zmian:  <li>Organ nadzorujący: Prezes Zarządu ZWiK Żary</li>
 Bez zmian:  <li>Adres: Zakład Wodociągów i Kanalizacji
 Bez zmian: Sp. z o.o. w Żarach
 Bez zmian: ul. Bohaterów Getta 11
 Bez zmian: 68-200 Żary</li>
 Bez zmian:  <li>E-mail: zwikzary@zwikzary.pl</li>
 Bez zmian:  <li>Telefon: 68 479 46 10</li>
 Bez zmian: </ul>
 Bez zmian: <p style="text-align: justify;">Skargę można złożyć również do <a href="https:/ /www.rpo.gov.pl/ content/jak- zglosic-sie-do-rzecznika- praw-obywatelskich">Rzecznika Praw Obywatelskich</a>.</p>
 Bez zmian: <h2 id="a11y-architektura" >Dostępność architektoniczna</h2>
 Bez zmian: <ul style="text-align: justify;">
 Bez zmian:  <li>Siedziba Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. ul. Bohaterów Getta 11, 68-200 Żary</li>
 Bez zmian:  <li>Do zakładu prowadzi jedno wejście od strony ul. Bohaterów Getta - schodek bez rampy dla osób niepełnosprawnych.</li>
 Bez zmian:  <li>Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osób niewidomych i słabowidzących.</li>
 Bez zmian:  <li>W budynku brak windy. W przypadku konieczności kontaktu z pracownikami znajdującymi się na wyższych kondygnacjach istnieje możliwość zejścia pracownika na parter i obsługi interesanta. Biuro obsługi klienta znajduje się na parterze budynku.</li>
 Bez zmian:  <li>Brak miejsc parkingowych wydzielonych dla osób niepełnosprawnych. Lokalizacja budynku umożliwia łatwe zaparkowanie w jego bezpośredniej bliskości wszystkim Klientom.</li>
 Bez zmian:  <li>Wejście do budynku z psem asystującym i psem przewodnikiem jest dozwolone.</li>
 Bez zmian:  <li>W budynku brak pętli indukcyjnej.</li>
 Bez zmian:  <li>W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla, oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.</li>
 Bez zmian:  <li>W Zakładzie brak jest możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu oraz online.</li>
 Bez zmian: </ul>
 Bez zmian: <h2>Informacje dodatkowe</h2>
 Bez zmian: <h3>Dostęp alternatywny</h3>
 Bez zmian: Osoba na wózku inwalidzkim może, poprzez kontakt telefoniczny, e-mail, poprzez stronę www, e-bok, umówić osobistą wizytę w BOK. Przy wsparciu pracownika - asystenta istnieje możliwość wjazdu do budynku na poziom parteru, na którym znajduje się BOK, w którym można załatwić wszystkie sprawy dotyczące obsługi odbiorców. Pracownicy BOK oraz wyznaczeni na asystentów są przeszkoleni w zakresie umiejętności obsługi osób ze szczególnymi potrzebami jak i wiedzy w jaki sposób można pomóc takim osobom w załatwieniu danej sprawy.
 Bez zmian: <h3>Ułatwienia</h3>
 Bez zmian: <p style="text-align: justify;">Na stronie internetowej Spółki ZWiK można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.</p>
 Bez zmian: &nbsp;
 Bez zmian: <h2><strong>ZAŁĄCZNIKI: </strong></h2>
 Bez zmian: <ol>
+Dodano:  <li>Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego (stan na dzień 01.01.2025r.): <a href="https:/ /bip.zwikzary.pl/wp-content/ uploads/2025/ 03/Raport_o_ stanie_dostepnosci_2025.pdf" >Raport_o_stanie_ dostępności_ 2025</a></li>
 Bez zmian:  <li>Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego (stan na dzień 01.01.2021r.): <a href="https:/ /bip.zwikzary.pl/wp-content/ uploads/2021/ 04/Raport-w- formie-dostepnej..pdf">Raport w formie dostępnej.</a></li>
 Bez zmian: </ol>
 Bez zmian: &nbsp;

Uwaga: Mogą być dodane spacje do tekstu porównywanego w celu lepszego łamania linii.